Widerruf und Kündigung

1. Dein 14-tägiges Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Vertragsabschluss im Fernabsatz ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (§ 312g, § 355 BGB). Der bei Torwacht gekaufte Zugang zu einem Spiel (z. B. Mondwacht) ist eine digitale Dienstleistung im Sinne von § 327 Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 BGB (laufender Server-Zugriff, kein Download, kein körperlicher Datenträger). Für digitale Dienstleistungen gilt § 356 Abs. 5 BGB: Dein Widerrufsrecht erlischt erst mit vollständiger Erbringung.

Die von Torwacht geschuldete Leistung besteht darin, dir den autorisierten Start des jeweiligen Spiels zu ermöglichen - nicht darin, dass eine bestimmte Spielrunde zu einem bestimmten Zeitpunkt endet (das kann Torwacht technisch gar nicht feststellen, dazu bekommt Torwacht vom Spiel-Server keine Rückmeldung). Vollständig erbracht ist die Leistung deshalb, sobald dein Zugang mindestens einmal tatsächlich zum Starten des Spiels genutzt wurde - unabhängig davon, wie viel von der gekauften Laufzeit zu diesem Zeitpunkt noch übrig gewesen wäre.

2. Sofortiger Start und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Beim Kauf fragen wir dich per zwei getrennten Checkboxen, ob dein Zugang sofort freigeschaltet werden soll, statt bis zum Ende der 14 Tage zu warten (§ 356 Abs. 5 BGB verlangt dafür deine ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn), und bestätigen dir dabei zugleich die Folge: dass dein Widerrufsrecht dadurch nicht sofort, aber vorzeitig erlischt - nämlich in dem Moment, in dem du deinen Zugang mindestens einmal zum Spielstart genutzt hast (siehe Abschnitt 1), auch wenn die gebuchte Laufzeit dann noch weit nicht abgelaufen ist. Widerrufst du, bevor das der Fall war, erstatten wir dir den vollen gezahlten Betrag zurück - hast du deinen Zugang bereits genutzt, ist die Leistung vollständig erbracht und ein Widerruf für diesen Kauf nicht mehr möglich (dann ggf. Kündigung, siehe Abschnitt 3). Die zusätzliche Nutzung deines Zugangs innerhalb der restlichen Laufzeit bleibt davon unberührt möglich - das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts schränkt nicht ein, was du mit dem bereits bezahlten Zugang noch tun darfst.

3. So widerrufst oder kündigst du

Im Dashboard findest du unter „Vertrag widerrufen oder kündigen“ zu jedem laufenden Kauf eine elektronische Widerrufs- bzw. Kündigungsfunktion (§ 356a BGB): Du siehst dort die Vertragsdaten (Produkt, Betrag, Kaufdatum), bestätigst in einem zweiten Schritt verbindlich, und bekommst unmittelbar danach eine elektronische Eingangsbestätigung per E-Mail. Dein Zugang für diesen Kauf endet mit der Bestätigung.

Hast du deinen Zugang noch nicht genutzt (Widerruf, siehe Abschnitt 1), erstatten wir den vollen Betrag. Hast du bereits gespielt und kündigst danach - solange dein Zugang noch läuft - (§ 312k BGB; nach aktueller BGH-Rechtsprechung vom 22.5.2025, I ZR 161/24, gilt die Kündigungsbutton-Pflicht auch bei einer einmaligen Zahlung mit automatisch endender Laufzeit, wenn wir währenddessen fortlaufend Leistung erbringen - das trifft auf Torwacht zu), prüfen und veranlassen wir eine anteilige Rückerstattung für die noch nicht verstrichene Zeit manuell über PayPal. Technisch läuft beides über denselben Ablauf.

4. Widerruf per Formular oder formlos

Statt der elektronischen Funktion kannst du auch formlos oder mit dem folgenden Muster-Formular widerrufen - z. B. per E-Mail an patrickwitthaus@web.de. Es genügt, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

5. Kein Ausschluss deiner gesetzlichen Rechte

Unabhängig von Widerruf und Kündigung bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (z. B. bei einem tatsächlichen technischen Mangel) unberührt - siehe Nutzungsbedingungen.